C'est nouveau ! Depuis le 1er septembre 2010, la page Facebook du Crédit Agricole Nord de France s'est enrichie d'une rubrique "Ma banque en langue des signes". Estelle Coudrais, conseillère commerciale experte en langue des signes française (LSF), y accueille en vidéo ses clients sourds qui, comme les autres, souhaitent en savoir plus sur leurs comptes bancaires, l'épargne, les prêts, l'assurance, etc.
Pour de plus amples informations, elle leur propose de prendre rendez-vous - par webcam, SMS ou messagerie - afin de les recevoir à l'agence... en LSF, bien sûr !
Des agences équipées pour recevoir les malentendants
Pour les personnes malentendantes cette fois, plusieurs agences de la région sont équipées, depuis début 2010, de bornes magnétiques spécifiques. Elles permettent aux personnes munies d’une prothèse auditive et à leur conseiller de communiquer dans un confort optimal.
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